よくある質問|兵庫県香住 やましょうかにや

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よくある質問

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回答一覧

  • Q1. 注文完了後の自動返信メールが届かない場合は、どうしたら良いでしょうか?

    A1. 通常、ご注文完了後、やましょうかにやより、自動返信メールが届きます。
    携帯メールを入力された場合、「受信拒否設定」をされていると自動返信メールが届きません。「info@yamasho-kaniya.com」からのメールは受信できるように設定をお願い致します。
    上記以外の原因で、自動返信メールが届かない場合は、翌日、もしくはやましょうかにやの営業日に電話連絡頂きますようお願い致します。

  • Q2. どのような支払い方法が、ありますか?

    A2. 支払い方法は、3種類ございます。

    ■代金引換(代引き手数料無料
    ■クロネコWEBコレクト(クレジットカード払い)
    ■銀行振込み【但馬銀行,三井住友銀行,三菱東京UFJ銀行,ゆうちょ銀行】
    ※振込み手数料は、お客様ご負担となります。
    ※土日,祝日は入金確認出来ませんので、発送に時間を頂く場合があります。

  • Q3. HPに会員限定ページがあるのですが、どうすれば会員になれますか?

    A3. 一度やましょうかにやでお買い物をされますと、会員登録致します。
    商品購入の際 【メール情報】 受け取る に選択していただくと、やましょうかにや より、お買得商品などのメール情報が受ける事が出来ます。

  • Q4. 会員様専用ページがありますが、会員になるにはどうしたらいいんでしょうか?

    A4. 当店でご購入いただいた際に、会員様専用ページに入れるパスワードを商品に同封させていただきます。今後、そのパスワードを入力いただければ会員様専用ページに入れます。

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店舗案内

やましょう かにや店舗

やましょう かにや
本社工場:兵庫県美方郡香美町香住区下浜666

販売店舗:兵庫県養父市上野165-28
≪営業時間8:30〜17:00≫
4月から10月 毎週土曜・日曜 定休日
マップ⇒こちら
TEL:079-664-1775
FAX:079-664-1885
【代引き手数料無料】

【ご注文は、到着予定日の30日前より受け付けております。】

『やましょうかにや』からのメールを、受信出来るよう設定お願いします。
特にキャリアメール(ドコモ・au・ソフトバンク)をご利用の方はご注意下さい。

Mail:info@yamasho-kaniya.com

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